米多客

《米多客》是一款非常好用的客服服务软件，在米多客中你可以很轻松的件给所有的电话都归咎到客服系统中，你可以轻松的将这些信息，有着智能化的渠道部署，感兴趣的小伙伴们快来55手游网下载吧。

米多客 软件特点

1、全频道布局，微信widget客服对话集成，集成对话窗口，统一客服管理界面。

2、客户追踪、多渠道客户追踪、客户来源澄清及相关多平台互动，使用非常方便。

3、可以解决90%以上的日常问题，帮你解答，机器人不断学习，促进知识交流。

4、RCMP管理，集成RCMP系统，高端版企业RCMP透明，从不丢失重要客户信息。

米多客 使用方法

1、软件已经安装成功，点击快捷图标即可进入软件的登录界面。

2、进入软件的主界面，可以对各种渠道卡进行查看，包括了对对话窗口的统一。

3、可以对对话进行只能的分配，让您对分配的方式进行选择设置。

4、可以对工单进行查看，包括了每一个部门的各种工单信息查看。

米多客 软件优势

1、它可以轻松同时加载160多万个发布请求，每天可以带你打2亿次电话。

2、智能对话分配和多对话分配方案可以最大限度地科学协调客户服务。

3、智能工作表，改进业务工作流程，有序连接部门，减少不可避免的不确定性减少。

4、在领域内自主志愿，创造定制业务和智能，全面监控营销流程，提高客户服务质量。

米多客 更新日志

V1.0.9.1 (2019-06-10)

新增角色权限【访客留言-禁止查看和处理他人的留言】，开启后只能查看或处理分配给自己的留言

新增【设置中心-留言设置-留言分配】，系统自动将留言分配给归属客服或近期接待客服，不满足条件的平均分配给设定的客服

新增【渠道接入-微信公众号-全局设置-自动设置所属】，开启后当粉丝对话时，如果粉丝没有所属客服，自动将当前接待的客服设置为所属客服

新增【渠道接入-云多客-通讯录-批量设置所属客服】

修正其他已知问题